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之前有一個客人買鑽戒給他女友，
然後隔幾天他們兩個來換戒指，因為戒指太小要訂做一個新的手圍，
我們店是手圍不合是用改的，那女的不想用改的，她想要全新的，
我們就說好，幫她重新訂做一個新的。
結果我們還是用改的:P
大嫂說拿現有的戒指就好，因為從工廠訂作要2個禮拜，
所以就叫亮哥改。
今天他們來拿戒指，那女的一看就說這是用改的，
而且亮哥改的不好，戒腳都有點不平，
加上本來的戒指的戒腳比較厚，
我就跟她說，因為是工廠訂的，所以一批批不一樣，
然後她就說要一樣，
他們就抱怨說不好看之類的，
恩!
然後講到最後再幫她訂做一個新的，
他們就說好，
女生的態度很兇也很差，說實在也不是多貴的東西，
不過基於服務客人的態度我是覺得換一個新的給她是OK的，
但是讓我生氣的是，
明明就不關我們銷售小姐的事情，
是亮哥的工做不好，結果被罵的都是我們，
很不爽，
事後大家都在唸那個女生態度很機車之類的，
我也沒說什麼，
但是玉甄和大嫂說我好像很火大一樣，
叫我不要抓狂，
我就說 "沒有啦，覺得很悶而已，"
心裡想的，是之前亮哥做錯的事情，卻是我跟玉甄在背黑鍋，
像晚上的事件一樣，後來是玉甄和大嫂說給她換一個新的，
亮哥跑到裡面用電腦好像事不關己一樣!
真的讓我整個火都上來了，
雖然砲口要一致對外，
但是遇到這樣的問題就不禁要檢討自己對客人很難交代的感覺，
我對於賣東西給客人，就是希望可以給顧客拿到的東西是新的、維修的東西是沒問題的，
要是我是客人遇到這樣的服務品質，就算我們服務態度再好也是不行的，
真的很不爽(台)
唉
抱怨完畢
謝謝大家的收看
荼毒妳們的眼睛抱歉囉
然後隔幾天他們兩個來換戒指，因為戒指太小要訂做一個新的手圍，
我們店是手圍不合是用改的，那女的不想用改的，她想要全新的，
我們就說好，幫她重新訂做一個新的。
結果我們還是用改的:P
大嫂說拿現有的戒指就好，因為從工廠訂作要2個禮拜，
所以就叫亮哥改。
今天他們來拿戒指，那女的一看就說這是用改的，
而且亮哥改的不好，戒腳都有點不平，
加上本來的戒指的戒腳比較厚，
我就跟她說，因為是工廠訂的，所以一批批不一樣，
然後她就說要一樣，
他們就抱怨說不好看之類的，
恩!
然後講到最後再幫她訂做一個新的，
他們就說好，
女生的態度很兇也很差，說實在也不是多貴的東西，
不過基於服務客人的態度我是覺得換一個新的給她是OK的，
但是讓我生氣的是，
明明就不關我們銷售小姐的事情，
是亮哥的工做不好，結果被罵的都是我們，
很不爽，
事後大家都在唸那個女生態度很機車之類的，
我也沒說什麼，
但是玉甄和大嫂說我好像很火大一樣，
叫我不要抓狂，
我就說 "沒有啦，覺得很悶而已，"
心裡想的，是之前亮哥做錯的事情，卻是我跟玉甄在背黑鍋，
像晚上的事件一樣，後來是玉甄和大嫂說給她換一個新的，
亮哥跑到裡面用電腦好像事不關己一樣!
真的讓我整個火都上來了，
雖然砲口要一致對外，
但是遇到這樣的問題就不禁要檢討自己對客人很難交代的感覺，
我對於賣東西給客人，就是希望可以給顧客拿到的東西是新的、維修的東西是沒問題的，
要是我是客人遇到這樣的服務品質，就算我們服務態度再好也是不行的，
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【原來是媽媽經】 (3)